Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt (exclusief weekenden en feestdagen) na ontvangst van de betaling, voor producten die wij op voorraad hebben.
Voor producten die niet in onze eigen voorraad zijn, geldt een geschatte verzendtijd van circa 2 weken.
De actuele, productspecifieke verzendtijd staat altijd bovenaan de productpagina, boven de productbeschrijving, raadpleeg deze voor de meest actuele inschatting.
Tijdens drukke periodes of acties kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Verzendkosten en verwachte levertijd
De verzendkosten en levertijd zijn afhankelijk van het type product dat je bestelt. Hieronder vind je de tarieven per categorie.
Categorie 1 Algemeen assortiment
Van toepassing op alle producten, behalve Canvascamp, Barebones, Frontier en Winnerwell (zie Categorie 2 en 3 hieronder).
| Bestemming | Bestelbedrag / gewicht | Verzendkosten | Verwachte levertijd |
|---|---|---|---|
| Nederland | Tot €99,99 | €7,05 | 1-2 werkdagen |
| Nederland | Vanaf €100,00 | Gratis | 1-2 werkdagen |
| België | Tot €99,99 | €12,95 | 1-2 werkdagen |
| België | Vanaf €100,00 | Gratis | 1-2 werkdagen |
| Overige EU-landen¹ | Tot €749,99 | €34,95 | 5-8 werkdagen |
| Overige EU-landen¹ | Vanaf €750,00 | Gratis | 5-8 werkdagen |
| Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Hongkong SAR van China, Israël, Japan, Zuid-Korea, Maleisië, Noorwegen, Nieuw-Zeeland, Singapore, Verenigde Staten | 0 - 5.000 g | €70,14 | Zie checkout |
| " | 5.000 - 10.000 g | €83,14 | Zie checkout |
| " | 10.000 - 15.000 g | €96,14 | Zie checkout |
| " | 15.000 - 20.000 g | €135,14 | Zie checkout |
| " | 20.000 - 30.000 g | €161,14 | Zie checkout |
| " | 30.000 - 40.000 g | €174,14 | Zie checkout |
| " | Vanaf 40.000 g | €305,44 | Zie checkout |
| " | Vanaf €750,00 | Gratis | Zie checkout |
¹ Alle EU-lidstaten met uitzondering van Nederland en België.
Staat jouw land er niet tussen? Neem contact op voor de mogelijkheden.
Categorie 2 Canvascamp, Barebones, Frontier en Winnerwell
Van toepassing op alle producten van deze vier merken, met uitzondering van de CanvasCamp evenemententen (zie Categorie 3).
| Bestemming | Bestelbedrag / gewicht | Verzendkosten | Verwachte levertijd |
|---|---|---|---|
| Nederland, België, Luxemburg | 0 - 31.500 g | €10,95 - €27,50 | 1-5 werkdagen |
| Nederland, België, Luxemburg | Vanaf 31.500,1 g | €41,95 - €139,95 | 1-5 werkdagen |
| Nederland, België, Luxemburg | Vanaf €750,00 | Gratis | 1-5 werkdagen |
| Overige EU-landen¹ | Op basis van gewicht | €18,95 - €84,95 | 1-5 werkdagen |
| Overige EU-landen¹ | Vanaf €750,00 | Gratis | 1-5 werkdagen |
| Canada, Verenigde Staten, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk | 0 - 30.000 g | €95,00 - €195,00 | 7-45 werkdagen |
| Canada, Verenigde Staten, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk | Vanaf 30.000,1 g (UPS Express Saver) | €299,95 | 5-8 werkdagen |
| Canada, Verenigde Staten, Noorwegen, Verenigd Koninkrijk | Vanaf 30.000,1 g (UPS Standard) | €199,99 | 5-20 werkdagen |
| Australië, Nieuw-Zeeland | 0 - 20.000 g | €37,95 - €164,95 | 7-45 werkdagen |
| Australië, Nieuw-Zeeland | 20.000,1 - 70.000 g (UPS Express Saver) | €260,95 - €650,00 | 7-31 werkdagen |
| Australië, Nieuw-Zeeland | Vanaf 20.000,1 g (Externe verzending) | €1.100,00 | 1-30 werkdagen |
¹ Alle EU-lidstaten met uitzondering van Nederland, België en Luxemburg.
Periodieke verzending: voor bestellingen tussen €200,00 en €750,00 naar Nederland, België of Luxemburg bieden we daarnaast een gratis, langzamere verzendoptie aan. De levertijd bedraagt in dat geval doorgaans 14 tot 31 werkdagen. Deze optie geldt alleen voor deze bestemmingen en dit bestelbedrag.
Categorie 3 CanvasCamp evenemententen (StarShade, SailCloth en stretch tents)
| Bestemming | Bestelbedrag / gewicht | Verzendkosten | Verwachte levertijd |
|---|---|---|---|
| Europa (EU-landen en geselecteerde niet-EU-landen) | Tot €99,99 | €7,05 | 3-5 werkdagen |
| Europa (EU-landen en geselecteerde niet-EU-landen) | Vanaf €100,00 | Gratis | 3-5 werkdagen |
| Canada, Verenigde Staten | Op basis van gewicht | Op aanvraag | Op aanvraag |
| Australië, Nieuw-Zeeland | Op basis van gewicht | Op aanvraag | Op aanvraag |
Voor Noord-Amerika en Oceanië werken we voor evenemententen met een offerte op maat, aangezien de verzendkosten sterk afhangen van gewicht en afmeting. Neem contact op via contact@broeroutdoor.nl voor een verzendofferte.
Binnenlandse en internationale verzending
Wij verzenden naar Nederland, België, alle landen binnen de Europese Unie en geselecteerde internationale bestemmingen (zie hierboven voor het tarief dat van toepassing is op jouw bestelling).
Bij internationale verzending kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code. Houd er rekening mee dat het 24-48 uur kan duren voordat de trackinginformatie zichtbaar is bij de vervoerder.
Verzendvertragingen
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door factoren buiten onze controle, zoals weersomstandigheden, vertragingen bij vervoerders, douane-afhandeling of onjuiste adresgegevens.
Verloren of gestolen pakketten
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die als geleverd zijn gemarkeerd door de vervoerder maar toch verloren of gestolen blijken. Neem bij problemen contact op met de vervoerder voor een claim.
Nauwkeurigheid van het adres
Klanten zijn verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van het verzendadres. Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die bij onjuiste of onvolledige adressen zijn afgeleverd.
Retouren door verzendproblemen
Als een bestelling wordt teruggestuurd vanwege een verkeerd adres of een mislukte bezorgpoging, zijn eventuele extra verzendkosten voor het opnieuw versturen voor rekening van de klant.
Contactinformatie
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen met onze klantenservice via contact@broeroutdoor.nl.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de voorwaarden uit dit Verzendbeleid.